
中方融媒2月11日讯 “电表上面贴的是我们的便民服务卡,有什么用电方面的需求,您就拨打上面的服务电话,剩下的都交给我们。”2月11日,国网中方县供电公司共产党员服务队来到乌溪村金面盆台区张贴便民服务卡。这是该公司着力提升优质服务水平,拉近供电企业与客户距离的一项重要举措。
便民服务卡是该公司为进一步提升优质服务水平而精心设计制作的。服务卡内容包括用户姓名、用户编号、供电所24小时值班抢修电话、台区经理及其联系方式和网上国网APP二维码。该公司通过组织台区经理深入居民小区、集镇、用户家中张贴便民服务卡,并确保每个企业、每个社区、每位客户都有便民服务卡,方便用户知晓自身的基本用电信息,若用户家中出现用电故障或有疑难问题,更可以第一时间无障碍地联系到工作人员,及时获得供电服务人员的帮助,解决问题更加快捷,客户用电更加放心、舒心、暖心。
据悉,自党史学习教育开展以来,该公司以学史重在力行为落脚点,积极开展低电压治理,客户走访,安全用电检查,张贴便民服务卡等系列为群众办实事各项活动,切实解决客户“急难愁”问题,用实际行动架起供电企业和电力客户的“连心桥”。
责编:周喜
来源:国网中方县供电公司
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